Les stories vous connaissez ?
Lancées par Snapchat il y a plusieurs années et tout de suite adoptées par les utilisateurs, elles sont désormais présentes sur Instagram, Facebook et même WhatsApp.
Qu’est-ce qu’une story sur les réseaux sociaux ?
Une story est une suite d’images, de vidéos prises via une application (Snapchat, Instagram etc) proposées dans l’ordre chronologiques dans lequel les clichés ont été pris. La principale caractéristique d’une story est qu’elle est éphémère, et ne peut être consultée que durant 24h sur le réseau social en question.
Cette particularité a fait le succès des stories, et offre de nouvelles possibilités aux utilisateurs, dont les marques. A chaque photo ou vidéos réalisées, il est possible d’ajouter des éléments pour personnaliser la story : des filtres, des hashtags, des liens, des stickers, des emojis, du texte etc.
Pourquoi faire des stories ?
Alors oui c’est bien joli tout ça, mais en quoi les stories sur les réseaux sociaux peuvent vous être bénéfiques ?
Quels sont les intérêts des stories ?
- Créer de courtes séquences visuelles et les partager facilement
- Les stories génèrent un fort engagement et pour cause, le contenu d’une story n’est vu que si l’utilisateur clique dessus et choisit donc de la voir
- Permettre de publier plus de contenus : des contenus que vous ne pourriez pas publier comme un post sous peine de spammer votre communauté. Les stories permettent donc de communiquer davantage tout en engageant !
- Etre plus visible : les stories sont accessibles en haut du fil d’actualité sur Instagram et Facebook, ainsi elles ne sont pas soumises aux règles de l’algorithme et vous permettent une meilleure visibilité, car une double visibilité :
Les stories sont des contenus qui ont révolutionné la communication sur les réseaux sociaux, et requièrent une bonne stratégie et beaucoup de créativité pour être efficaces.
De plus, avec les récentes annonces de Facebook sur la mise en place d’un onglet dédié aux publications des Pages, les stories semblent être un très bon levier pour permettre aux pages d’être visibles dans les fils d’actualités.
Comment utiliser les stories sur Instagram, Snapchat ou Facebook ?
Le format des stories imposent plusieurs contraintes aux utilisateurs. Les contenus diffusés en story doivent être « actuels », c’est-à-dire correspondre à un moment récent et pris avec un smartphone en format portrait pour un meilleur résultat.
Le contenu n’a pas besoin d’être aussi attrayant ni aussi travaillé que pour une publication classique, l’authenticité rendra une story d’autant plus intéressante pour le public. Imagination, créativité et humour seront les meilleurs ingrédients pour créer une story.
Cependant, ne perdez pas de vue les attentes de votre audience et vos objectifs de communication lors de la création d’une story, et apprenez à dissocier les contenus à publier et ceux à insérer dans une story.
Quelques exemples d’utilisations pour une story :
1/ Racontez-vous :
Les stories comme le nom l’indique doivent raconter des histoires. Les marques doivent donc y voir une formidable opportunité pour se dévoiler, se raconter et opter pour une stratégie de storytelling.
Pour cela, il suffit de montrer votre marque ou votre entreprise de façon plus légère, plus authentique et de partager votre quotidien avec votre audience.
Vous pouvez également chercher une interaction avec votre audience en vous adressant directement à elle, en posant une question, avec un sondage etc.
Les stories doivent vous raconter, soyez imaginatifs !
2/ Partager les coulisses d’un événement :
Partager sa préparation, l’ambiance durant les préparatifs avec des contenus exclusifs (vidéo, photos) mais également son déroulement avec des moments forts. De même si vous participez à une émission radio ou TV, montrez l’envers du décor, emmenez votre communauté dans votre quotidien en temps réel !
3/ Montrer votre façon de travailler :
Dans l’optique d’une stratégie de storytelling, vous devez vous dévoiler pour engager votre audience et ainsi vous distinguer. En partageant votre façon de travailler grâce à des vidéos courtes, vous mettez en avant votre savoir-faire et vos compétences.
Si vous êtes e-commerçant, pourquoi ne pas montrer de temps en temps à vos clients la préparation et l’expédition des colis ? Cela démontrera votre volonté de transparence et inspirera la confiance chez vos clients
Si vous êtes un artiste, partagez également vos moments de travail, que ce soit en studio, pendant une émission, en pleine séance de travail, partagez votre quotidien pour vous mettre en valeur.
Ou encore, si vous êtes un restaurant ou un hôtel, vous pourrez utiliser les stories pour partager un moment en cuisine, le pat du jour ou montrer les étapes d’une recette.
4/ Réaliser des tutoriels :
Une story est une suite d’image ou de vidéo, elle est donc parfaitement adaptée pour la réalisation d’un tutoriel, la preuve en image :
5/ Faire du teasing :
Vous lancez un nouveau produit ? ou organisez un événement ? Utilisez la story pour faire un compte à rebours sur vos différents comptes ! La story n’étant visible que 24h, vous pourrez sans crainte de spammer votre communauté, rappeler quotidiennement la date tant attendue !
6/ Réaliser des vidéos en live :
Cette fonctionnalité n’est possible (pour le moment) que sur Instagram et permet donc la diffusion de vidéo en temps réel. Parfait pour réaliser une interview en temps réel avec la communauté par exemple.
Les stories viennent dynamiser notre façon de communiquer sur les réseaux sociaux, la rende plus instantanée et nous incite à consommer toujours plus de contenus car nous pouvons en poster plus…
En somme, les stories sont un format très intéressant à exploiter : selon votre stratégie peut-être ne pouvez-vous pas publier quotidiennement, mais avec les stories, vous pourrez rester en contact avec votre audience.
Je vous accompagne dans la mise en place d’une stratégie sociale pertinente
Edit 2024 : Les stories sont incontournables pour communiquer sur Instagram
- Utilisez des stickers (Gif, sondage, lien etc…)
- Ajoutez un audio
- Utilisez le format « A la Une » : Mettez à la une vos stories les plus stratégiques (FAQ, Avis client, Concept, Offres etc)
- Jouez sur l’instantanée
- Informez vos followers d’un nouveau post
