Guide d’utilisation : Comment utiliser Twitter ?

Edit 2023 : Twitter a changé de nom et est devenu X.
La limitation de caractères a été revue à la hausse ainsi que certaines décisions.

Lancée en 2006, Twitter est une plateforme de microblogging, à mi-chemin entre messagerie instantanée et blog. Ainsi, Twitter se distingue des autres réseaux sociaux avec la limitation de 140 caractères pour ses tweets. L’idée est de proposer fréquemment du contenu qui va à l’essentiel et qui est donc pertinent.

Très utilisé par les journalistes, Twitter est rapidement devenu un média d’informations grâce à la mise en avant de tendances (Top Tweet) ou encore grâce à la fonction de retweet qui permet une viralité sans précédent.

Avec plus de 304 millions d’utilisateurs actifs dans le monde et plus de 2 millions en France, Twitter est un réseau social intéressant pour les entreprises.

Il permet notamment de :

  • Effectuer une veille efficace en suivant (Follow) des comptes pertinents
  • De suivre des tendances grâce aux hashtags
  • De diffuser une information rapidement
  • Repérer des influenceurs et le devenir
  • Communiquer sur une activité, diffuser de l’information et répondre à des tweets
  • Créer un buzz

1# Pourquoi et comment créer un compte Twitter ?

Intégrer Twitter dans une stratégie webmarketing doit pouvoir répondre aux objectifs fixés par l’entreprise. Il ne faut pas être sur Twitter uniquement pour y être, une stratégie doit être pensée et une ligne éditoriale définie.

Twitter est l’outil parfait pour communiquer une information rapidement et faire connaître une solution en repérant des influenceurs.  Avant de vous lancer, soyez sûr que votre cible est présente sur Twitter et que vous avez raison d’investir cette plateforme.

Qui utilisent Twitter en France ?
Infographie : le profil de l’utilisateur Twitter en France

1/ Créer un compte Twitter

  1. Rendez-vous sur la page d’inscription https://twitter.com/signup
  2. Renseignez votre nom (que vous pourrez changer plus tard), une adresse e-mail et un mot de passe
  3. Twitter vous propose de renseigner un téléphone, cette étape n’est pas obligatoire, faîtes suivant pour ne pas en renseigner
  4. Choisissez un nom d’utilisateur (que vous pourrez changer plus tard) qui ressemblera à ça : @nomdutilisateur
  5. Et c’est terminé ! Il ne vous reste plus qu’à confirmer votre compte par e-mail (Twitter vous envoie un e-mail sur l’adresse que vous avez indiqué)

2# Personnaliser un compte Twitter

Une fois votre compte crée, Twitter vous aide pour les premières configurations :

  • Vous pouvez choisir des catégories d’intérêts pour recevoir des suggestions de comptes à suivre
  • Vous pouvez choisir de suivre (de Follow) des comptes sélectionnés par Twitter afin d’alimenter votre fil d’actualité (à vous de voir mais je vous conseille de ne pas suivre tout et n’importe quoi…)
  • Ajouter votre photo de profil (étape essentielle, ajoutez une photo de 400 x 400 pixels)
  • Et enfin, vous pouvez si vous le souhaitez, trouver des amis sur Twitter grâce à votre messagerie

Une fois ces étapes effectuées, vous aurez accès à votre compte Twitter et vous pourrez poursuivre les derniers réglages avant de publier votre premier tweet (eh oui, vous n’en avons pas tout à fait fini avec les réglages 🙂 )

1/ Personnaliser la bannière de votre profil Twitter

Au même titre que Facebook et sa photo de couverture, vous pouvez ajouter une bannière sur votre profil Twitter. La taille recommandée est de 1500 x 500 pixels et peut représenter votre service, votre marque ou votre secteur d’activité. Ne mettez pas votre logo, celui-ci est (normalement) déjà utilisé pour votre photo de profil.  Pour cela, appuyez sur Editer le profil et chargez votre photo de couverture.

modifier son profil twitter
Cliquez sur Editer le profil depuis votre profil pour personnaliser votre profil Twitter

Profitez-en également pour :

  • Insérer une courte description de votre compte
  • Changer votre nom si besoin
  • Ajouter votre localisation
  • Ajouter votre site internet
  • Changer la couleur de votre profil
  • Renseigner votre date de naissance

Une fois toutes les informations renseignées n’oubliez pas de cliquer sur Enregistrer les modifications.

Votre profil Twitter est maintenant parfaitement configuré !

3# Maintenant, apprenez à vous familiariser avec Twitter : Comprendre Twitter et son langage

L’onglet Notifications de Twitter regroupe toutes les interactions de votre compte : Vos nouveaux abonnés, les Retweets, les Like, les mentions etc.

Pour comprendre toutes ces interactions, voici le langage Twitter que vous devez connaître :

  • Tweet : Tweeter signifie publier un message sur Twitter, de 140 caractères maximum qui apparaîtra sur votre profil
  • Followers : Ce sont des abonnés, des comptes Twitter qui vous suivent (Follow). Pour être follow, il est fortement conseillé de follow d’autres comptes donc soyez un bon follower 😉
  • Retweets ou RT : Le retweet est le fait de partager à vos followers un tweet déjà publié par quelqu’un sur Twitter. Vous republiez un tweet parce que vous le trouverez intéressant et que vous souhaitez le diffuser à vos followers.
  • Like : Symbolisé par un petit cœur depuis quelques temps, le Like permet de mettre en « favoris » un tweet. Tous les tweets aimés seront gardés dans l’onglet Aimés de votre profil.
  • Le #hashtag : Tous les mots commençant par « # » sur Twitter sont des hashtags, ce sont des mots clés ou des tags qui définissent la thématique d’un tweet. Utilisés pour populariser un tweet, ils sont aussi utilisés pour des événements et des live tweets. En effet, en cliquant sur un hashtag, vous découvrez tous les tweets utilisant ce hashtag.
  • Trending Topics ou TT : Les tendances Twitter sont les hashtags populaires à un instant T. Ils ne sont jamais les mêmes, ils représentent les tweets les plus tweetés à un instant précis et permettent ainsi de suivre l’actualité en temps réel.
    Plus d’informations sur le hashtag.
  • Les mentions @ : Le symbole @ est placé devant tous les noms d’utilisateurs Twitter, il permet de mentionner quelqu’un dans un tweet. Grâce à cette mention, vous pouvez engager une conversation ou simplement attirer l’attention de la personne sur votre tweet.
  • La timeline : Représente tout simplement le flux d’actualité de votre profil, les différents tweets affichés lorsque vous êtes sur Accueil

Voici le vocabulaire Twitter indispensable pour bien commencer, et vous verrez qu’au fur et à mesure de votre utilisation vous les emploierez très naturellement ;).

4# Comment écrire un Tweet ?

Rentrons à présent dans le vif du sujet et voyons comment publier un tweet !

1/ Tweeter un tweet :

  1. Cliquez sur Tweeter
  2. Ecrivez votre tweet, ne dépassez pas les 140 caractères et utilisez des hashtags (3 hashtags maximum !)
  3. Appuyez sur tweeter pour publier le tweet

2/ Poster un tweet avec une ou plusieurs photos :

  1. Cliquez sur Tweeter
  2. Ecrivez votre tweet, ne dépassez pas les 140 caractères et utilisez des hashtags (3 hashtags maximum !)
  3. Ajouter jusqu’à 4 photos différentes en cliquant sur l’icône Photo. Importez les photos depuis votre ordinateur
  4. Ajouter des personnes sur ces photos en indiquant leur compte (facultatif)
  5. Appuyez sur tweeter pour publier le tweet

3/ Réaliser un sondage :

  1. Cliquez sur Tweeter
  2. Appuyez sur l’icône Sondage appelée « Question ajoutée »
  3. Remplissez les champs dédiés au sondage et indiquez sa durée
  4. Appuyez sur tweeter pour publier le sondage

4/ Publier un Gif sur Twitter :

  1. Cliquez sur Tweeter
  2. Appuyez sur l’icône Gif, Twitter met à disposition une banque d’image de gifs classés par thème
    Faîtes votre choix et sélectionnez le gif que vous souhaitez publier
  3. Ecrivez votre tweet pour accompagner votre gif
  4. Appuyez sur tweeter pour publier le tweet

Vous pouvez également sélectionner un gif sur un site dédié (tel que GIPHY), l’enregistrer et l’ajouter comme une image à votre tweet.

4# Comment gagner des followers ?

Twitter est avant tout une plateforme de partage, pour avoir des followers, il vous sera donc indispensable de partager et de publier des tweets intéressants et pertinents pour votre cible.

  • Publiez des tweets cohérents avec la ligne éditoriale fixée
  • Utilisez des hashtags pour être trouvé et participez aux tendances
  • Agrémentez vos tweets de visuels : une belle image, un gif ou encore une vidéo pour attirer l’œil
  • Suivez des comptes intéressants pour votre activité, que ce soit pour de la veille ou pour capter l’attention d’un prospect
  • Pensez à mentionner votre compte Twitter sur tous vos supports de communication : site, print, newsletter etc.
  • Intégrer un module de partage sur vos articles de blog pour inciter aux partages

5# Comment faire une veille efficace avec Twitter ?

Nous l’avons vu, Twitter est une plateforme média où l’information est partagée rapidement. C’est donc un outil très intéressant pour la veille.

1/ Grâce au follow de comptes Twitter

Premièrement, pour utiliser Twitter comme outil de veille, repérez des comptes twitter pertinents, des influenceurs de votre secteur. Avec le follow de tels comptes, vous serez avertis des dernières tendances liées à votre activité et pourrez être informés rien qu’en consultant votre timeline. Pour repérer des influenceurs, utilisez le moteur de recherche interne de twitter avec des mots clés liés à votre secteur, suivez des sites internet ou des blogs relatifs etc.

2/ Conserver les tweets pertinents avec les listes et les likes

Twitter vous permet de créer des listes pour mieux organiser votre timeline, vous pouvez ainsi trier les comptes que vous suivez. La création de liste est donc un moyen organisé de réaliser une veille qualifiée et ce sur différentes thématiques. A chaque fois que vous découvriez un compte pertinent pour votre veille, ajoutez-le à une de vos listes pour le suivre.

N’hésitez pas à utiliser également la fonction « J’aime » de Twitter, qui vous permet de conserver tous les tweets aimés sur votre profil Twitter. Vous pourrez alors retrouver facilement les tweets que vous avez jugés intéressants.

Si vous avez aimé cet article, partagez-le sur Twitter ! 😀 

Ou si vous pensez à un point qui n’a pas été abordé dans cet article, n’hésitez pas à m’en faire part en commentaire afin de compléter l’article.

4 réflexions sur “Guide d’utilisation : Comment utiliser Twitter ?”

  1. Merci Jenna pour vos contenus très clairs, vos articles sont une mine d’information pour bien débuter dans les médias sociaux. Continuez à nous éclairer sur l’univers des médias sociaux ou comment survivre dans une société ultra connectée !

  2. Bonjour Jenna,
    j’ai ouvert un compte tweet et un sur facebook mais comme je n’ai jamais utilisé les réseaux sociaux j’aimerais avoir un petit coup de pouce pour savoir comment faire. Je désire publier des articles concernant une société commerciale qui m’a escroquée en ligne. et je voudrais donc primo sensibiliser le plus de monde possible pour éviter que d’autres se fassent arnaquer comme moi et si possible trouver d’autres victimes pour avoir le plus de témoignages possible pour une action judiciaire.
    Merci
    Claire

Laisser un commentaire

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.

Retour en haut