Plus de 46% des recherches ont une intention locale
Source : Google
Si vous disposez d’un établissement local (restaurant, hôtels, boutique, cabinet etc.), vous cherchez très certainement à être visible auprès de votre clientèle, c’est-à-dire localement. Pour cela, vous devez vous positionner sur des requêtes locales afin d’être visible dans votre zone de chalandise.
Pour cela, il est essentiel de penser “référencement local“. Le référencement local est une branche du référencement naturel, et consiste à positionner son site sur une requête géolocalisée, c’est-à-dire sur un mot clé de type “pizzeria lyon”, “hôtel bordeaux” etc.
Le référencement local est donc pertinent pour les entreprises avec une clientèle locale mais également pour les professionnels du tourisme (chambres d’hôtes, restaurant, hôtels…)
Nous allons voir dans cet article, 4 points essentiels pour améliorer le référencement local d’un établissement.
Les bonnes pratiques pour le référencement local
1/ Le plus technique : l’optimisation on-page
Si vous disposez d’un site internet, il vous sera essentiel de travailler le référencement de ce dernier et donc de faire un travail d’optimisation des pages.
Il faudra dans un premier temps, choisir vos mots clés c’est-à-dire ceux sur lesquels vous souhaitez être visible sur les moteurs de recherche.
Dans un second temps, il conviendra d’intégrer ses mots clés au contenu de votre site et aux balises html destinées au référencement naturel.
- La balise title : le titre des pages
- La balise meta description : la description de la page
- La balise alt : pour le référencement des images
- Les contenus textuels et paragraphes où vous traitez de votre localisation
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Un site mobile-friendly
Les recherches locales sont majoritairement effectuées depuis un appareil mobile, aussi il est essentiel de proposer un site internet avec une navigation fluide sur mobile et tablette.
Et enfin, autre point important, il est conseillé de placer les coordonnées complètes de l’établissement sur toutes les pages du site, dans le pied de page par exemple, afin qu’elles soient visibles des internautes et de Google.
2/ Les annuaires locaux
Le référencement dans des annuaires généralistes (Pages Jaunes, La Poste) et dans des annuaires locaux (Yelp, Hotfrog…) est une très bonne pratique pour apparaître sur des requêtes locales.
Il a été démontré que Google vérifiait que les coordonnées soient les mêmes sur tous les sites où l’établissement est référencé. Aussi, faîtes attention aux informations présentes sur les différents annuaires et si besoin, uniformisez-les !
Le référencement dans les annuaires est un passage obligé pour gagner en visibilité : les annuaires sont très bien positionnés dans les pages de résultats et encore plébiscités par les internautes.
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3/ La fiche établissement Google
Ce point est probablement l’un des plus importants pour gagner en visibilité sur Google.
Google My Business est un service gratuit de Google destiné aux entreprises. L’objectif est de favoriser la visibilité d’une entreprise grâce à une fiche détaillée regroupant les informations essentielles : photos, description, coordonnées, avis, présentation des produits etc.
Un compte Google My Business permet à un établissement d’être présent dans Google Maps et dans les pages de résultats.
La création d’une fiche établissement ne suffit pas pour être visible et vous démarquer de vos concurrents locaux !
Vous devez optimiser votre fiche et ce dans le temps :
- Choisissez bien la catégorie principale de votre activité lors de la création de la fiche établissement. Vous pouvez sélectionner plusieurs catégories mais ne vous éparpillez pas
- Renseignez TOUTES les informations disponibles pour compléter la fiche : ajoutez des photos, des vidéos si possible, une description, les coordonnées complètes, les horaires, une présentation des services et produits
- Publiez régulièrement des publications pour animer la fiche et générer de l’engagement
- Récoltez des avis client et répondez y pour montrer que vous êtes à l’écoute des retours. Les avis clients sont un facteur de positionnement important !
Le nombre d’avis peut jouer sur le positionnement mais également les mots clés présents dans les avis…
Une fiche établissement Google est indispensable pour être présent localement et demande un investissement de votre part pour être efficace.
4/ Soyez présent et actif sur les réseaux sociaux
Afin de maximiser votre visibilité dans les pages de résultats, une présence sur les réseaux sociaux est essentielle. Il est fortement recommandé par exemple, de disposer d’une page Facebook où vous publierez l’actualité de votre établissement, et où vos clients pourront s’exprimer.
En effet, les avis clients jouent un rôle important dans le référencement local, et plus vous serez sur des plateformes où les internautes pourront s’exprimer, meilleur sera votre référencement local.
Le référencement local est essentiel pour un établissement et doit également s’inscrire dans stratégie webmarketing globale. En effet, le référencement local sera forcément meilleur si vous disposez d’ores-et-déjà d’une bonne présence sur Internet.
Il convient donc de soigner sa présence sur le web avec un site internet qui offre une bonne expérience de navigation (parcours simple, fluide et rapide) et d’utiliser toutes les techniques de référencement qui respectent les règles de Google : création de contenus à destination de l’audience, mise en place d’une stratégie de netlinking pertinente etc.
Pourquoi travailler le référencement local ?
Le référencement local répond à plusieurs objectifs pour une entreprise :
- Etre visible auprès d’une clientèle locale sur les moteurs de recherche
- Augmenter la prise de contact : téléphone, prise de rendez-vous en ligne
- Générer des visites sur le site web
- Gérer son image et son e-réputation avec les avis clients
- Ne pas être distancé par la concurrence et s’en démarquer avec une optimisation poussée
Mise à jour : Janvier 2024