Nouvel entrepreneur, vous avez un projet ? Vous souhaitez développer une activité sur Internet ou utiliser Internet pour doper votre business ?
Quelque soit votre choix, vous êtes conscient des opportunités offertes par le web, et c’est déjà une bonne chose. Cependant, êtes-vous certain de faire les bons choix ? Maîtrisez-vous toutes les particularités du web ?
Cf. Découvrez les conseils de plusieurs experts du secteur pour réussir votre site e-commerce
Beaucoup trop d’entreprises se lancent sur Internet sans réellement comprendre les enjeux, et beaucoup d’entrepreneurs se disent déçus car ils n’obtiennent pas de résultats. Une présence sur Internet est devenue indispensable mais pour réussir, certaines erreurs sont à éviter.
1/ Ne jurer que par le prix
Lorsque l’on démarre une activité, il est normal de faire attention à ces dépenses, et l’argent ne coule malheureusement pas à flot !
L’une des plus grosses erreurs est de chercher à tirer les prix vers le bas. En effet, pour la création de votre site internet, vous allez contacter plusieurs prestataires afin d’obtenir des devis. Ne sélectionnez pas à tout prix le moins cher. Vous devez choisir un prestataire en fonction de ses compétences, ses propositions et l’investissement qu’il est prêt à mettre dans votre projet. Il est certain qu’un développeur en France sera plus cher qu’un développeur basé à l’étranger, mais qu’en sera-t-il de la qualité de service ? La communication avec ce dernier sera-t-elle efficiente ?
Alors je ne dis pas non plus qu’il faut choisir le devis le plus cher, mais vous devez penser avant tout que l’argent engagé est un investissement à long terme. Il peut être conséquent au départ mais si vous disposez d’un site moderne et fonctionnel, votre activité pourra démarrer sereinement et votre site sera rapidement rentabilisé.
Tandis que si vous démarrez avec un site instable, ou qui n’est pas en adéquation avec les attentes de votre secteur, vous n’atteindrez pas vos objectifs commerciaux et entacherez votre image de marque. Vous serez certainement dans l’obligation de refaire votre site et là, vous aurez perdu de l’argent, mais également du temps.
La création d’un site internet est la première étape dans votre stratégie webmarketing, ne la négligez pas.
2/ Confondre « présence » et « visibilité »
Disposer d’un site internet vous assure une présence en ligne, mais ne vous assure en aucune façon une visibilité sur la toile. En effet, c’est une grossière erreur de croire que la simple mise en ligne d’un site contribuera à booster votre activité.
Cf. Outils gratuits pour faire une analyse SEO de son site
Le webmarketing est un passage obligé pour les entreprises qui souhaitent gagner en visibilité sur la toile, car vous devez aider vos potentiels clients à vous trouver.
Selon vos secteurs d’activité, vous aurez plus ou moins de concurrents et il faudra vous faire une place sur les pages de résultats des moteurs de recherche. Le référencement est donc une étape indispensable pour être visibles et surtout, trouvé par vos clients.
3/ Confier le community management à un stagiaire
Alors sans dénigrer le travail des stagiaires, qui peut être très bon n’est-ce pas, j’attire votre attention sur le fait qu’une stratégie sur les réseaux sociaux est un véritable enjeu marketing.
L’erreur est de croire que poster 2/3 publications hebdomadaires sur Facebook suffiront, peu importe ce que l’on y met car de toutes façons cela ne vous rapportera pas d’argent à court terme, donc un stagiaire qui change tous les deux mois sera une excellente solution.
Si vous souhaitez créer, engager une communauté autour de votre entreprise, une bonne stratégie sociale media sera de mise. Les réseaux sociaux contribuent à véhiculer une image de marque, et sont des espaces fréquentés par vos potentiels clients, qui les consultent notamment pour se renseigner sur une entreprise. Ne les négligez pas sous peine de perdre des ventes.
De plus, si vous êtes e-commerçant, des notions de service client seront également nécessaires.
4/ Vous fixer des objectifs surréalistes
Au lancement d’un projet, il est normal d’avoir des objectifs et après tout, être ambitieux c’est très bien !
Mais ne soyez pas trop dur avec vous-même, ne vous fixez pas des objectifs trop importants.
Si vous commencez une activité commerciale en ligne, débutez dans un premier temps au niveau national avant de miser sur plusieurs territoires. Chaque pays a ses particularités, et nécessite une stratégie propre.
5/ Ne pas suivre votre e-réputation
Si vous souhaitez être à la fois présent et visible sur Internet, n’oubliez pas de suivre votre e-réputation, c’est-à-dire, ce que l’on dit de vous sur la toile. En e-commerce, la confiance, la sécurité et la réputation sont des facteurs essentiels pour convertir un visiteur.
